Top.Mail.Ru

Новый московский стандарт поликлиник стал брендом, по мнению экспертов форума «Моя поликлиника»

 798

новый московский стандарт поликлиник стал брендом, по мнению экспертов форума «моя поликлиника»
Директор Дирекции по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы Алексей Безымянный, выступая на дискуссии «Стандартизация в первичном звене здравоохранения», рассказал, как в столице внедряется новый московский стандарт поликлиник.

Он напомнил, что в 2021 году в Москве было зафиксировано более 100 млн посещений пациентами поликлиник. По словам Безымянного, это не просто колоссальная цифра, это еще и впечатление от каждого визита, эффект от оказания помощи и в конечном итоге — продолжительность и качество жизни.

«Новый подход к зонированию обеспечил логистически грамотные потоки пациентов, сократил время их нахождения в поликлинике при получении услуги», — пояснил Безымянный.

На сегодняшний день в столичных поликлиниках применяется унифицированная навигация. На первом этаже расположены наиболее часто посещаемые кабинеты: дежурный врач, кабинет ОРВИ. В каждой поликлинике единый и понятный по составу набор специалистов, стандартный набор инструментальных исследований и оборудования.

«Обратите внимание, новый московский стандарт стал фактически брендом, а это означает, что типовую московскую поликлинику вы встретите как в Бибирево, так и в Печатниках», — заявил Алексей Безымянный.

Новый стандарт работы отделений профилактики позволяет фактически за один день провести полную диспансеризацию пациента. Благодаря электронной очереди посетители всегда знают точное время приема, а врачи могут не отвлекаться от основной работы, отвечая на бесконечные вопросы.

Еще одна важная часть этой работы — стандартизация процесса записи. Пациент, записываясь к врачу, заранее с помощью умного чат-бота отвечает на наводящие вопросы, какие у него жалобы, какие лекарства он принимает и т.д., и врач на приеме уже знает, с какой проблемой имеет дело.

Электронные рецепты избавляют пациентов от необходимости носить с собой бланки, достаточно иметь QR-код (на смартфоне или в распечатанном виде) — и в аптеке человек получит выписанное ему лекарство.

В Москве реализуется самая масштабная программа модернизации первичного звена здравоохранения по новому московскому стандарту за всю историю города. В нее вошло более 200 городских поликлиник. Это почти половина всего амбулаторного фонда столицы. Новый московский стандарт поликлиник объединил в себе стандарты и правила, затрагивающие все аспекты работы городских поликлиник, а это удобство и комфорт для пациентов и врачей, доброжелательная атмосфера, высокая доступность самых нужных специалистов, современные технологии для диагностики и профилактики болезней.




Видеозаметки врача

 

Последние новости

 

Важно, интересно, полезно

 

Подкасты «Заметки врача»