
В рамках исследования незрячие пользователи протестировали 21 различные платформы у семи компаний. Оценивалась общая структура, загруженность главной страницы, фильтрация товаров, доступность модуля отзывов, связь с поддержкой и другие параметры. По итогам исследования был определен пул победителей и присуждены виртуальные золотые и серебряные медали отличившимся сервисам.