
С 2022 года в федеральный проект «Модернизация первичного звена здравоохранения» включен дополнительный целевой показатель, характеризующий удовлетворенность населения медицинской помощью. Однако до сих пор не было единой методики оценки настроений граждан, что затрудняло объективную оценку.
Новая методика уже заработала в пилотных регионах — Белгородской и Липецкой областях. В минздраве Белгородской области рассказали, что в пилотном проекте по оценке удовлетворенности граждан медпомощью приняли участие 1110 человек. Оговаривалось, что опрашиваемые не должны были получать медицинскую помощь на момент проведения опроса. В белгородском минздраве заявили, что давать оценку уровню удовлетворенности оказанием медпомощи в регионе на основе проведенного опроса преждевременно. Там объяснили, что цель пилотного проекта — валидировать методику.