Стиль общения во многом индивидуален и имеет нюансы, которые не поддаются определению в общих пунктах тестирования. Однако предложенный ниже опросник поможет вам определить его хотя бы в общих чертах. И порадоваться своей коммуникабельности или, напротив, вовремя обратить внимание на недочеты.
Итак, отвечаем и оцениваем, насколько мы корректны в общении с людьми, стоит ли добавить напора или, наоборот, убрать излишнюю агрессивность в отстаивании своих мнений.
1. Кого вы предпочтете в качестве домашнего питомца?
– птицу – 0 баллов
– рыбок – 3 балла
– кошку – 6 баллов
– собаку – 4 балла
2. Когда вы во что-то играете, то для вас очень важно…
– выиграть – 4 балла
– почувствовать себя не хуже других – 0 баллов
– получить удовольствие от самого процесса игры – 6 баллов
– чтобы это скорее закончилось – 3 балла
3. Вам кажется, что вас недостаточно профессионально и вежливо обслужили, скажем, в магазине, в кафе и т.п., и вы…
– станете возмущаться долго и громко – 2 балла
– потребуете «жалобную книгу» – 4 балла
– вызовете начальство этого учреждения и будете изливать свой гнев на него – 1 балл
– не обратите внимания, но в будущем станете избегать этого места – 0 баллов
4. Что чаще всего становится главной причиной ваших конфликтов с коллегами?
– их недостаточная компетентность в работе – 6 баллов
– отсутствие симпатии к ним с моей стороны – 3 балла
– моя чрезмерная эмоциональность – 1 балл
– их придирчивость и неумение общаться – 0 баллов
5. Пытаетесь ли вы найти компромиссы и примириться с коллегой после очередного конфликта?
– всегда – 6 баллов
– редко – 3 балла
– только, если принесены извинения и сделан первый шаг – 2 балла
– никогда – 0 баллов
6. Что бы вы захотели получить от доброго волшебника?
– лампу – исполнитель желаний – 6 баллов
– шапку-невидимку – 3 балла
– ковер-самолет – 0 баллов
– неразменный червонец – 4 балла
7. Что вам всегда тяжело дается в работе?
– выступать с инициативой – 3 балла
– вести деловые переговоры – 2 балла
– угождать начальству – 6 баллов
– сохранять ровные отношения с коллегами – 0 баллов
8. Как вы ведете себя в конфликтной ситуации с коллегой или начальником?
– нервничаю – 2 балла
– разговариваю на повышенных тонах, но не опускаюсь до оскорблений – 5 баллов
– сохраняю полное спокойствие и хладнокровие – 6 баллов
– отмалчиваюсь – 0 баллов
9. Как вы считаете, всегда ли право начальство?
– в большинстве случаев, поскольку ему видно и известно более нашего – 6 баллов
– тоже может ошибаться, ведь люди же – 4 балла
– очень редко, поскольку учитывает только личные интересы да в лучшем случае пользу дела – 2 балла
– всегда несправедливо – 0 баллов
10. Что вы думаете о коллективе, в котором работаете?
– вполне нормальный – 6 баллов
– с большинством хорошо общаюсь – 5 баллов
– я о нем не думаю, разве только в рабочее время – 0 баллов
– трудный, разобщенный – 1 балл
11. Какой бы картой вы себя назвали?
– десятка – 6 баллов
– джокер – 0 баллов
– туз – 3 балла
– король или королева – 4 балла
12. Вы думаете, что коллеги считают вас человеком…
– веселым – 2 балла
– отзывчивым и добрым – 3 балла
– равнодушным и спокойным – 1 балл
– необщительным и замкнутым – 0 баллов
Сложите баллы.
От 67 до 48. Такого человека любят и коллеги, и руководство, его часто называют душой коллектива, самым отзывчивым и самым исполнительным сотрудником. Но стоит проявить осторожность: дружеское расположение далеко не каждого из членов коллектива можно назвать искренним. Возможно, некоторые используют вашу открытость и неумение отказывать в своих личных и даже корыстных целях. В конфликтных ситуациях вы зачастую проигрываете и способны уступить или даже признать свою вину, не будучи ни в чем виноватым. Постарайтесь быть немного жестче и увереннее в себе.
От 47 до 37. Многие относятся к вам уважительно и доброжелательно, но при этом сохраняют некую дистанцию, отлично зная, что вы сможете постоять за себя. Вас считают уравновешенным и интересным человеком. Вы же не спешите дружить со всеми подряд, но следуете своей интуиции, которая, если и подводит, то крайне редко. Не допуская резкостей в общении с коллегами, вы, тем не менее, скорее всего, готовы «дать сдачи» в случае, если обижают незаслуженно и несправедливо. Однако всегда делаете это интеллигентно – хотя бы по форме.
От 36 до 14. У таких людей, наверняка, немало прозвищ, они часто становятся объектом обсуждения среди сотрудников. Ведь те побаиваются и недолюбливают ваш острый язычок и жестковато-ироничную манеру общения. Но если начальство ценит вас как компетентного сотрудника, то наверняка мирится с «трудностями» характера. Всегда гнете свою линию и не упускаете возможность подкалывать, а иногда и унижать сослуживцев? Будьте осторожны! Так вы рискуете остаться без друзей и союзников, а то и вовсе без работы.
13 и менее. Вольная птица, мало интересуетесь контактами с коллегами, можете быть целый день погружены в свои мысли или открыто демонстрировать плохое настроение. Вряд ли такая линия поведения продуктивна, хотя иногда и помогает защититься от лишних вопросов, конфликтов, вмешательства в личную жизнь. Такому сотруднику, скорее всего, не поручат ответственное дело и не посвятят в производственные секреты, считая, что он на работе просто отбывает положенное время. А если еще часто берете больничный или отпрашиваетесь, то вполне вероятно сотрудники компании и руководство подумывают о вас, как о «темной лошадке» и человеке, неприятном своей закрытостью.
Анна Баринова
