Фармацевтам: всё о розничной торговле лекарствами, полезные советы, материалы для руководителей и работников аптечных сетей, информационные статьи

 

08.02.2016

Конфликт исчерпан?

После встречи с агрессивным клиентом, особенно в начале рабочего дня, успокоиться и прийти в себя бывает непросто. Как минимизировать последствия скандала и закончить смену на позитиве?
05.02.2016

Раскрыть потенциал

Посетителям, обращающимся в аптеку по поводу нарушений потенции, приходится непросто. Вполне очевидно, что такие люди особенно нуждаются в вашем участии. Проявите терпение: внимательно выслушайте, при...
01.02.2016

Тайны бодрящего напитка

Утро многих людей начинается с кофе. Прекрасный аромат, приятный вкус, замечательная точка в процессе пробуждения. Изучение этого напитка приносит немало неожиданных открытий.
29.01.2016

Все для сердца

Список ЛС для лечения и профилактики болезней века постоянно пополняется. Рассмотрим наиболее значимые новинки, вошедшие в российскую клиническую практику за последние годы.
25.01.2016

Учимся слышать покупателя

Нередки ситуации: посетитель рассказывает о своей проблеме, но провизор не вслушивается и машинально отпускает требуемый препарат. А между тем, сколько упущенных возможностей для дополнительных продаж...
22.01.2016

«Аллергические» заблуждения

Один из самых распространенных запросов посетителей аптеки – различные противоаллергические средства. Однако первостольнику стоит иметь в виду, что многие популярные представления об аллергии на повер...
18.01.2016

Расскажите мне о глюкометре!

Умение правильно формулировать ключевые сообщения – важный фактор, влияющий на ход консультации по выбору домашней медицинской техники. Далеко не все покупатели способны разобраться в особенностях раз...
11.01.2016

Интим предлагать!

Человечество страдает многими недугами, изобретение лекарств от которых, несомненно, принесло бы своим создателям вечную всемирную славу, почет и уважение. Но иногда переворот в медицине происходит со...
28.12.2015

Налейте еще чашечку!

Зеленый и красный, ледяной и горячий, утренний и пятичасовой. Погрустить одной или поболтать в кафе с подругой. Неизменный спутник нашей жизни – чай.
25.12.2015

Опасный заброс

Рецидивирующие ЛОР-заболевания стали спутниками многих людей. Но для того, чтобы от них избавиться, не всегда требуется курс противовоспалительных лекарственных средств. Достаточно привести в порядок ...
21.12.2015

«Генетические» заблуждения

Обывательские представления о генах и их влиянии на нашу жизнь полны ошибок и домыслов. Рассмотрим и опровергнем самые популярные из них.
18.12.2015

Их время вышло

Препараты с истекшим сроком годности могут создать немало проблем для аптечной организации. Конечно, лучшее решение – не допускать появления залежалого товара. Но что делать с лекарствами, оказавшимис...
14.12.2015

Фармация у пляжа

Испания – излюбленный уголок путешественников. Вносит ли такая популярность свои коррективы в уклад жизни, инфраструктуру, ассортимент магазинов и аптек?
11.12.2015

Варикоз в вопросах и ответах

Все ли придают должное значение появляющейся к концу дня усталости ног? А ведь за этими относительно безобидными ощущениями могут скрываться первичные изменения, характерные для варикозной болезни.
07.12.2015

Беседа с покупателем? Будь готов!

Посетители приходят в аптеку не только за лекарствами, разбираться в которых фармацевтов учат несколько лет, но и за медицинскими приборами, особенности которых приходится изучать самостоятельно. Ведь...
04.12.2015

10 правил мерчендайзинга

Вы хотите облегчить покупателю поиск нужного товара, научиться управлять спросом, повысить продажи наиболее выгодных для аптеки позиций? В этом вам помогут несколько простых принципов, основанных на з...
30.11.2015

По волнам силуэта

Могут ли покупательницы доверить вам свою красоту и стройность? Пройдите тест и ответьте на этот вопрос.
27.11.2015

Возьмем ноги в руки?

Уход за ногами – это не только вовремя сделанный педикюр. Провизоры тоже в деле! Думаете, кроме пластыря от мозолей посетителю нечего предложить? Изучим аптечные витрины.
23.11.2015

Аптеки Соединенного Королевства

В работе британских фармацевтов много нюансов, непривычных россиянам. Чрезвычайно широкий ассортимент, особая классификация лекарств, незнакомые должности... Разобраться в местной специфике нам помогл...
20.11.2015

Да будет свет!

Грамотная подсветка – эффективный способ привлечь внимание покупателя. Однако использовать этот инструмент не так просто, как кажется. Рассмотрим наиболее распространенные ошибки в световом оформлении...
16.11.2015

В ногу со временем

Автоматизация, компьютеризация, «умные» решения – не мода, а насущная необходимость. Вот и фармотрасль старается не отставать от прогресса. Яркий тому пример  – сеть «Самсон-Фарма», один из ...
13.11.2015

Давление – ниже, прибыль – выше

При консультировании посетителей с рецептами на антигипертензивные препараты, в которых указано МНН, всегда возникает вопрос выбора конкретного ЛС. Как соблюсти тонкий баланс между интересами покупате...
09.11.2015

Глюкометры в вопросах и ответах

Выбор по запросу – наиболее частый вид аптечной консультации. Важно быстро сориентироваться в ассортименте и доходчиво объяснить покупателю свойства того или иного продукта. Особенно это касается выбо...
06.11.2015

Кто виноват и что делать?

В любой аптеке порой случаются неприятные ситуации.  Длинная очередь, невнимательность первостольника или особенности посетителя – вот лишь некоторые их причины. Как правильно реагировать в...
02.11.2015

Уверенность в стойком результате

Рассмотрим на примере лекарственного средства (ЛС) для лечения эректильной дисфункции, как правильно консультировать покупателей с вопросами о назначенном препарате.
30.10.2015

К мозговому штурму готовы!

Большинство людей, занятых умственным трудом, периодически испытывают необходимость заставить мозг работать лучше, эффективнее.  Завершение проектов, дедлайны, важные презентации и т.д. Пров...
26.10.2015

С заботой о мужчинах

Парадокс, но мужскую косметику чаще покупают женщины. Отцы-мужья-сыновья не очень-то любят стоять у витрин и выбирать. А если жена или мама купит да в ванне поставит – можно и попробовать. Подбираем с...

Всё о розничной торговле лекарствами: полезные советы, документы, статистика, материалы  для руководителей и работников аптечных сетей, информационные статьи.  Участвуйте в конкурсах для фармацевтов и провизоров журнала Российские аптеки и получайте призы. Вступайте в Клуб РА - привилегированный клуб профессионалов аптечного дела и виртуальная площадка, на которой вы можете принимать участие в интерактивных программах, получать бонусные баллы и ценные призы.

Книги для фармацевтов и провизоров