Важно, интересно, полезно

Фармацевтам

07.10.2016

Спасательный круг лояльности

Даже в кризис люди не перестают болеть и нуждаться в ЛС, а аптеки – в прибыли. Какие способы привлечения клиента оптимальны?
03.10.2016

В аптеку – с ребенком

Мамы или бабушки с детьми – особенные посетители. Они самые требовательные и… непредсказуемые. Их внимание рассеивается: нужно и совет попросить, и консультацию выслушать, и за ребенком приглядывать.
30.09.2016

Не смыкая глаз

Труд в ночную смену не лучшим образом сказывается на самочувствии и работоспособности. Но можно попытаться нивелировать последствия такого графика.
23.09.2016

«Прочь, усталость!»

Работу фармацевта легкой не назовешь. Именно такой вывод мы сделали, получив письмо от одной из самых активных наших читательниц. Как все успеть, если в аптечном пункте трудятся всего двое?
19.09.2016

Тонкая настройка ЖКТ

Говорим «тошнота» – подразумеваем прокинетики, «метеоризм» – ветрогонные средства, «нарушения пищеварения» – ферментные препараты. Всегда ли справедливы такие прямые ассоциации?
16.09.2016

Сбивать или не сбивать

Высокая температура у ребенка – ситуация нередкая. Однако вопрос, надо ли ее снижать и когда именно, по-прежнему беспокоит многих родителей.
12.09.2016

Психология сделки

Исчерпывающая консультация и правильная рекомендация – необходимые, но недостаточные условия для положительного решения посетителя о покупке. Давайте потренируемся правильно завершать продажи.
09.09.2016

Природа против кашля

Многие покупатели предпочитают натуральные лекарства, особенно  когда речь идет о больном ребенке. Растительные препараты, как правило, хорошо переносятся,  да к тому же иногда пом...
05.09.2016

Аптеки спецназначения

Препараты для лечения сложных или редких нозологий, как правило, не входят в стандартный аптечный ассортимент. Тем не мене, спрос на них достаточно велик.  Доступность таких препаратов обесп...
02.09.2016

Сколько вешать в граммах?

«А как принимать это лекарство?» – один из самых распространенных вопросов, который слышит первостольник. Нельзя отмахнуться от покупателя, просто отослав его к инструкции, в ней не так-то просто разо...
29.08.2016

Сибирское здоровье

Лекарства для всех, невзирая не географию и экономическую ситуацию, – именно такую задачу призвана решать крупнейшая сеть Красноярского края «Губернские аптеки».
26.08.2016

Один в поле не воин

Всем людям свойственно заблуждаться. Причем ошибочные суждения легко возникают вокруг, казалось бы, хорошо известных вещей и явлений. Взять, к примеру, кальций и его роль в формировании и укреплении к...
22.08.2016

Ретейл по-немецки

Дополнительные услуги в аптеках Германии – не только способ повысить лояльность посетителей, но и значимый источник дополнительного дохода. Хороший пример - Vauban Apotheke, расположенная в небольшом ...
19.08.2016

Под знаком Цельсия

В период сезонной эпидемии гриппа и ОРВИ покупателей в первую очередь интересуют противовирусные и симптоматические ЛС, в том числе жаропонижающие. Логичным дополнением к любому «противопростудному па...
15.08.2016

Выбираем средство от кашля

Мамы заболевших малышей всегда очень волнуются и переживают. Порой в таком состоянии им бывает нелегко выбрать нужный препарат. Давайте рассмотрим на примере средств от кашля, как можно построить конс...
12.08.2016

Когда помощь требуется быстро

Многие недооценивают растворимые шипучие таблетки как лекарственную форму, полагая, что это всего лишь способ сделать лечение чуть более приятным. Так ли оно на самом деле?
08.08.2016

Полный комплект!

Одно дело закупиться на неделю в гипермаркете для семьи, другое – просчитать товарный запас аптеки так, чтобы и клиенты остались довольны, и выручка была. Как это делают коллеги?
05.08.2016

Как рукой сняло

Выбор жаропонижающих препаратов для детей – задача, с которой сталкивался, наверное, каждый фармспециалист. В сезон простуд времени на консультирование в обрез и подготовиться к нему лучше заранее.
01.08.2016

Запретить, чтобы разрешить

В течение последних лет интернет-торговля лекарственными средствами развивалась в России в условиях правового вакуума – действующим законодательством она предусмотрена не была, но и серьезным нарушени...
29.07.2016

На фоне Арарата

Эта страна связана с Россией общим советским прошлым, многовековыми историческими и культурными связями. Но отличий все же больше, чем сходства. В полной мере это относится и к аптечному делу.
25.07.2016

Правила первой встречи

Станет ли случайный посетитель вашим постоянным клиентом? Первое впечатление от общения с первостольником играет здесь едва ли не определяющую роль. Несколько простых советов.
22.07.2016

Как удержать покупателя

Сегодня многие покупатели вынуждены пересмотреть свои траты на лекарства и переориентироваться на более доступные по цене препараты. О том, как это повлияло на аптечный бизнес, мы побеседовали с Татья...
24.06.2016

Крем? Мазь? Гель? Дозировка возможна!

Как правильно дозировать мягкую лекарственную форму? Нужно ли вообще ее дозировать? Ведь часто рекомендации ограничиваются словами: «смазывайте пораженный участок два раза в день».
20.06.2016

Вы только посмотрите!

Посетительница просит крем для лица, а глаза у нее такие уставшие... Давайте поможем сделать ее взгляд неотразимым, а улыбку чувственной и мягкой.
17.06.2016

Электронизация всей страны

Мир уже оценил преимущества электронных денег и билетов, теперь очередь за рецептами. Во многих странах этот сервис работает давно и успешно, упрощая взаимодействие врача, пациента и фармспециалистов....
13.06.2016

Депрессия в вопросах и ответах

Времена нынче непростые. Экономический кризис, падение доходов, стрессы могут вызвать рост тревожно-депрессивных расстройств, и нам, работникам первого стола, надо быть к этому готовыми. Освежим свои ...
10.06.2016

Готовим витрины к зиме

Со сменой сезона меняется и структура спроса на те или иные позиции аптечного ассортимента, что, безусловно, нужно учитывать при оформлении витрин. Несколько простых советов помогут сделать выкладку м...

Всё о розничной торговле лекарствами: полезные советы, документы, статистика, материалы  для руководителей и работников аптечных сетей, информационные статьи.  Участвуйте в конкурсах для фармацевтов и провизоров журнала Российские аптеки и получайте призы. Вступайте в Клуб РА - привилегированный клуб профессионалов аптечного дела и виртуальная площадка, на которой вы можете принимать участие в интерактивных программах, получать бонусные баллы и ценные призы.

Книги для фармацевтов и провизоров