Новости медицины портала Remedium.ru - самая актуальная информация о рынке лекарств и медицинского обеспечения

Пользуетесь ли вы интернетом на работе?





  

Вход на сайт

Авторизоваться
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?


Вакансии фармкомпанийВакансии

Все вакансии




Реклама


Главная / Новости медицины и фармации

18.03.2009 16:55

Трехмиллионный звонок в Фармацевтическую справочную службу «СоюзФарма»

Сегодня, 18 марта,  Фармацевтическая справочная служба «СоюзФарма» приняла  телефонный звонок от 3-х-миллионного  абонента. Им оказалась москвичка – Надежда Сергеевна Глебкина, которую пригласили в офис для вручения подарка.

На вопрос позвонившей в Call-центр женщины - «где в ближайших аптеках можно приобрети «Тромбо-АС» - раздался радостный голос оператора Авязовой  Эли: «Мы Вас поздравляем! Вы стали нашим юбилейным абонентом. Приезжайте за ценным подарком».

Уже в офисе состоялось знакомство с Надеждой Сергеевной Глебкиной (москвичка, не скрывающая свой возраст – 61 год), которая любезно согласилась ответить на наши вопросы.

«Надежда Сергеевна, как давно и как часто Вы пользуетесь услугами нашей Справочной службы?» - «Так давно, что уже и не вспомню точно. Но где-то около 5 лет. В свое время Вашу визитку мне дали в одной аптеке, недалеко от дома. А звоню, когда захожу в аптеку, и в ней нет нужного мне лекарства».

«Что Вы можете сказать о работе Справочной Службы?» - «Мне очень нравится, что когда бы я ни позвонила и с кем бы ни говорила, все очень доброжелательные, вежливые. Дают и телефон, и адрес аптеки, где можно найти лекарство по более дешевой цене (я же на пенсии и для меня это очень важно). А еще -  пообщаешься и как будто получила заряд положительной энергии. Девочки всегда так подбодрят, что и про болячки свои иной раз забываешь».

«Пользуетесь ли Вы другими услугами Справочной службы «СоюзФарма»? - «Нет, но мне сказали, что у Вас сейчас есть сайт и можно самостоятельно найти нужную информацию. У меня дома компьютер есть, но пока не подключен к Интернету. Так что в будущем постараюсь освоить и этот путь. Но своим детям обязательно порекомендую воспользоваться вашими услугами».

«Что бы Вы хотели пожелать нашей справочной службе?» - «Чтобы она продолжала существовать, несмотря ни на какие кризисы. Успехов в работе, хорошей зарплаты, чтобы никто из нее не ушел. И чтобы все работающие девушки были счастливы в личной жизни».

После короткого интервью руководитель справочной службы Юлиана Туровец вручила Н.С.Глебкиной ценный подарок – DVD-плеер.




Последние новости

В этом году 51-53 млн россиян будут иммунизированы от гриппа, около 40% из уже прошли вакцинацию. По словам замминистра здравоохранения РФ Сергея Краевого, за счет бюджета было приобретено 50 млн доз, но крупные работодатели для работников закупают вакцину самостоятельно.
Закрытие завода является стратегической мерой, однако в Novartis подчеркивают, что принять такое решение было сложно. По словам представителей компании, двузначное снижение цен на лекарства из-за высокой конкуренции на дженериковом рынке США привело к тому, что некоторые препараты из продуктового портфеля Novartis стали неконкурентоспособными.
Доля иммуномодулирующих средств за первое полугодие 2017 года составила 47,8% по объему в рублях. Рынок группы лекарств, действие которых направленно на укрепление иммунитета, показал рост в стоимостном +8,1% и натуральном +1,2% выражениях.
Среди первых обладателей статуса «Московский врач» – врачи общей практики, хирурги, анестезиологи-реаниматологи, терапевты и оториноларингологи. Каждому из них уже с ноября будет начисляться дополнительно к зарплате по 15 тыс. рублей ежемесячно в соответствии с целевым грантом, ранее учрежденным Правительством Москвы.
Независимый комитет по мониторингу данных не нашел убедительных доказательств эффективности экспериментального препарата монгерсен (mongersen), разработанного для терапии болезни Крона.

Мероприятия

     2017
Пред. год | След. год →

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5


Подписка

Реклама



Для смартфона